98% наших перевозок проходят без осложнений и ошибок

Надежность сервиса – этот тот критерий, который является обязательным при выборе Партнера по бизнесу. Зачастую, наши удачи и неудачи зависят именно от надежности наших Партнеров.Показатель надежности выполнения заказов в СТА Логистик равняется 98%.

Что это значит? 98% выполняемых нами перевозок грузов проходят без каких-либо осложнений и ошибок по нашей вине. Достичь такого высокого результата нам удалось благодаря применению технологий риск-менеджмента, которые мы совершенствуем и отрабатываем вот уже 6 лет.

«Нельзя сказать, что такой высокий результат надежности, связан с какой-то конкретной технологией. Это комплекс внутрикорпоративных ноу-хау, системно связанных с работой  юридической службы, автоматизацией внутренних бизнес-процессов, компетенциями наших сотрудников, системой контролинга. Если обычный менеджмент учит, как следует поступить, чтобы достичь определенного результата, риск-менеджмент говорит, что не нужно делать, чтобы не попасть в ситуацию, которая приведет к дополнительным тратам и потери средств и репутации. Опыт прогноза появления и развития таких ситуаций позволяет нашим сотрудникам более корректно реагировать и принимать правильные решения», — комментирует результаты внутрикорпоративного исследования директор по развитию Сергей Николаевич Капустин.

100%  качества  и надежности – наша цель. 98% — достойный промежуточный результат на пути к совершенству.